{"id":1251,"date":"2023-11-30T16:26:45","date_gmt":"2023-11-30T16:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dimabot.com\/?page_id=1251"},"modified":"2023-12-01T17:30:37","modified_gmt":"2023-12-01T17:30:37","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dimabot.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1251\" class=\"elementor elementor-1251\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c8c4dab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c8c4dab\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8f409d5\" data-id=\"8f409d5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c699d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c699d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p><ol><li><strong>INTRODUCTION <\/strong><\/li><\/ol><p>Le pr\u00e9sent document (ainsi que les documents qui y sont mentionn\u00e9s) \u00e9tablit les conditions g\u00e9n\u00e9rales qui r\u00e9gissent l&#8217;utilisation de ce site Web (www.dimabot.com) et l&#8217;achat de produits sur celui-ci (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es les \u00ab Conditions \u00bb).<\/p><p>Nous vous conseillons vivement de lire attentivement les Conditions et notre Politique sur la confidentialit\u00e9 et les cookies avant d&#8217;utiliser ce site Web. Lorsque vous utilisez ce site Web ou vous passez une commande sur le site, vous \u00eates li\u00e9(e) par ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales et notre Politique sur la confidentialit\u00e9 et les cookies. Si vous n&#8217;\u00eates pas d&#8217;accord avec les Conditions et avec la Politique sur la confidentialit\u00e9 et les cookies veuillez ne pas utiliser ce site Web.<\/p><p>Ces Conditions sont susceptibles d&#8217;\u00eatre modifi\u00e9es. Il est de votre responsabilit\u00e9 de les lire p\u00e9riodiquement, car les Conditions au moment de l&#8217;utilisation du site Web ou de la conclusion du Contrat en question (telles que d\u00e9finies ci-apr\u00e8s) sont celles qui s&#8217;appliquent.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>INFORMATIONS NOUS CONCERNANT<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0La vente de produits sur ce site est ex\u00e9cut\u00e9e sous le nom de \u00ab\u00a0LENDTECH \u00bb SARL., une soci\u00e9t\u00e9 dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Boulevard Bourgogne Rue, Jaafar Ibnou Habib R\u00e9sidence Al Machrik II, Casablanca, Maroc, avec l&#8217;adresse <a href=\"mailto:contact@dimabot.com\">contact@dimabot.com<\/a> &amp; <a href=\"mailto:dimabotma@gmail.com\">dimabotma@gmail.com<\/a> , immatricul\u00e9e aupr\u00e8s du Registre du commerce de Casablanca sous le num\u00e9ro 382707.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ET VOS CONSULTATIONS DE CE SITE WEB<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0Les informations ou renseignements personnels que vous nous fournissez seront trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la Politique sur la confidentialit\u00e9 et les cookies. Lorsque vous utilisez ce site Web, vous acceptez le traitement des informations et des renseignements et vous confirmez que toutes les informations et renseignements fournis sont vrais et correspondent \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>UTILISATION DE NOTRE SITE WEB <\/strong><\/li><\/ol><p>Lorsque vous utilisez ce site Web et passez des commandes par son interm\u00e9diaire, vous acceptez les points suivants :<\/p><ul><li>Utiliser ce site Web uniquement pour les demandes de renseignements et les commandes l\u00e9galement valides.<\/li><li>Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si une commande de ce type peut raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme ayant \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 l&#8217;annuler et \u00e0 en informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li><\/ul><ul><li>Nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et\/ou d&#8217;autres coordonn\u00e9es de contact de mani\u00e8re v\u00e9ridique et exacte. Vous acceptez \u00e9galement que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter dans le cadre de votre commande si n\u00e9cessaire (voir notre Politique sur la confidentialit\u00e9). Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, vous ne pouvez pas passer votre commande.<\/li><\/ul><ul><li>Nous s\u2019effor\u00e7ons de maintenir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre site web 24 heures sur 24, toutefois, notre responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019interruption de service, notamment pour des raisons de maintenance ou de probl\u00e8me technique. Toute annulation de commande ne pourra intervenir qu\u2019apr\u00e8s notre acceptation et sera dans ce cas confirm\u00e9e par \u00e9crit sous la forme d\u2019un email ou appara\u00eetra dans l\u2019espace client du Client.<\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li><strong>FORMALISATION DU CONTRAT <\/strong><\/li><\/ol><p>Pour passer une commande, vous devez suivre la proc\u00e9dure d&#8217;achat en ligne et cliquer sur \u00ab Commander \u00bb. Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant la r\u00e9ception de votre commande (la \u00ab Confirmation de commande \u00bb). Vous serez inform\u00e9 par e-mail que la commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e (la \u00ab Confirmation d&#8217;exp\u00e9dition \u00bb). Les pr\u00e9sentes Conditions constituent un accord \u00e9crit entre nous. La commande d&#8217;un article en ligne sur le site emporte acceptation pleine et enti\u00e8re de ces Conditions. Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi no. 31-08 sur la protection du consommateur, avant la validation de votre commande, vous avez la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de la commande propos\u00e9e et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs. En outre, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi no. 53-08 relative \u00e0 l&#8217;\u00e9change \u00e9lectronique de donn\u00e9es juridiques, la commande d&#8217;achat peut \u00eatre conserv\u00e9e pas nous et par vous comme preuve des liens contractuels entre les deux parties. Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi no. 31-08 sur la protection du consommateur, suite \u00e0 la validation de votre paiement, un r\u00e9capitulatif de la commande est envoy\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse e-mail indiqu\u00e9e au moment de r\u00e9aliser la commande.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong>MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS <\/strong><\/li><\/ol><p>Si vous constatez qu&#8217;une erreur s&#8217;est produite lors de la saisie de vos donn\u00e9es personnelles lors de votre inscription en tant qu&#8217;utilisateur de ce site, vous pouvez les modifier dans la rubrique \u00ab se connecter \u00bb. Dans tous les cas, vous pourrez corriger les erreurs relatives aux donn\u00e9es personnelles fournies lors du processus d&#8217;achat en contactant le service client\u00e8le \u00e0 l&#8217;adresse e-mail <a href=\"mailto:contact@dimabot.com\">contact@dimabot.com<\/a> et <a href=\"mailto:dimabotma@gmail.com\">dimabotma@gmail.com<\/a> ou en participant \u00e0 une discussion en direct sur notre site Web \u00e0 travers \u00ab\u00a0service client Whatsapp\u00a0. Ce site Web affiche des bo\u00eetes de confirmation dans diverses sections du processus d&#8217;achat qui ne permettent pas \u00e0 la commande de continuer si l&#8217;information dans ces sections n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 correctement fournie. En outre, ce site Web offre des d\u00e9tails de tous les articles que vous avez ajout\u00e9s \u00e0 votre panier pendant le processus d&#8217;achat, de sorte qu&#8217;avant d&#8217;effectuer le paiement, vous pouvez modifier les d\u00e9tails de votre commande. Si vous d\u00e9tectez une erreur dans votre commande apr\u00e8s la fin du processus de paiement, vous devez imm\u00e9diatement contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l&#8217;adresse e-mail ci-dessus ou en participant \u00e0 une discussion en ligne en direct disponible sur notre site Web afin de corriger l&#8217;erreur.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong>DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS <\/strong><\/li><\/ol><p>Toutes les commandes de produits sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits.<\/p><p>Dans ce cadre, en cas de difficult\u00e9s d&#8217;approvisionnement ou de rupture de stock, nous vous rembourserons toute somme que vous aurez \u00e9ventuellement vers\u00e9e.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong>REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE <\/strong><\/li><\/ol><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de retirer tout produit de ce site Web \u00e0 tout moment et de supprimer ou de modifier tout document ou contenu figurant sur celui-ci. Bien que nous fassions toujours tout notre possible pour traiter toutes les commandes, des circonstances exceptionnelles peuvent nous obliger \u00e0 refuser de traiter une commande apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 la Confirmation de commande. Nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der ainsi \u00e0 tout moment. Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables envers vous ou envers un tiers au sujet du retrait d&#8217;un produit de ce site Web, ou du retrait ou de la modification d&#8217;un document ou d&#8217;un contenu figurant sur ce site Web.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong>LIVRAISON <\/strong><\/li><\/ol><p>Nonobstant la clause 7 ci-dessus relative \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits et sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforcerons d&#8217;exp\u00e9dier la commande constitu\u00e9e du ou des produits figurant dans chaque Confirmation de livraison avant la date indiqu\u00e9e dans la Confirmation de livraison en question ou, si aucune date de livraison n&#8217;est indiqu\u00e9e, dans le d\u00e9lai estim\u00e9 indiqu\u00e9 lors du choix du mode de livraison et, dans tous les cas dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours apr\u00e8s la date de confirmation de la commande. Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 39 de la loi no. 31-08 \u00e9dictant des mesures de protection du consommateur, le d\u00e9lai de livraison ne peut exc\u00e9der 30 jours. N\u00e9anmoins, des circonstances impr\u00e9vues ou le secteur de livraison peuvent g\u00e9n\u00e9rer des retards. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilit\u00e9 de poursuivre l&#8217;achat, de fixer une nouvelle date de livraison ou d&#8217;annuler la commande en vous remboursant int\u00e9gralement le montant pay\u00e9. N&#8217;oubliez pas que nous n&#8217;effectuons pas de livraisons \u00e0 domicile les dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s. Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, la \u00ab Livraison \u00bb s&#8217;entend comme ayant eu lieu ou la commande \u00ab livr\u00e9e \u00bb d\u00e8s que vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous prenez physiquement possession des produits, circonstance confirm\u00e9e par la signature de la r\u00e9ception de la commande \u00e0 l&#8217;adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e. Le Consommateur est tenu de v\u00e9rifier de l\u2019emballage de la marchandise \u00e0 la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu\u2019\u00e0 nous dans un d\u00e9lai d\u2019un jour.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> TRANSMISSION DES RISQUES ET PROPRI\u00c9T\u00c9 DES PRODUITS <\/strong><\/li><\/ol><p>Les produits seront sous votre responsabilit\u00e9 \u00e0 partir du moment o\u00f9 ils vous sont livr\u00e9s comme indiqu\u00e9 dans la clause 9 ci-dessus. Vous prendrez possession des produits lorsque nous recevrons le paiement int\u00e9gral de tous les montants dus, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison (tel que d\u00e9fini dans la clause 9 ci-dessus)<\/p><ol start=\"11\"><li><strong> PRIX ET PAIEMENT <\/strong><\/li><\/ol><p>Le prix des produits sera celui stipul\u00e9 en tout temps sur notre site Web, sauf en cas d&#8217;erreur \u00e9vidente. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les prix indiqu\u00e9s sur le site Web sont corrects, des erreurs peuvent se produire. Si nous d\u00e9couvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez command\u00e9s, nous vous en informerons d\u00e8s que possible et vous donnerons la possibilit\u00e9 de confirmer la commande au prix correct ou de l&#8217;annuler. Si nous sommes dans l&#8217;incapacit\u00e9 de vous contacter, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et tous les montants pay\u00e9s vous seront rembours\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p><p>Si vous \u00eates au Maroc, Les prix mentionn\u00e9s sur le catalogue sont indiqu\u00e9s en dirham marocain.<\/p><p>Si vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (en dehors du Maroc), Les prix mentionn\u00e9s sur le catalogue sont indiqu\u00e9s en Euro.<\/p><p>Les prix indiqu\u00e9s sur le site comprennent la TVA.<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> Combien co\u00fbte la livraison ?<\/strong><\/li><\/ol><p>Au Maroc, Les frais de transport sont offerts.<\/p><p>A l\u2019\u00e9tranger, Nos tarifs s&#8217;entendent TTC et sont calcul\u00e9s sur la base du poids + dimensions des produits + pays de livraison.<br \/>Le co\u00fbt du transport de votre livraison est indiqu\u00e9 sur votre bon de commande.<\/p><ol start=\"13\"><li><a name=\"_Toc183422644\"><\/a> <strong>MODE DE PAIEMENT<\/strong><\/li><\/ol><p>Pour r\u00e9gler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux propos\u00e9s au niveau de la page de paiement.<\/p><p>En cas de paiement par carte bancaire, Vous pouvez utiliser les cartes suivantes comme moyen de paiement : Visa, MasterCard. Vos paiements sont s\u00e9curis\u00e9s par le Centre Mon\u00e9tique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9.<\/p><p>Lorsque vous cliquez sur \u00ab Autoriser le paiement \u00bb, vous confirmez que la carte de cr\u00e9dit vous appartient ou que vous \u00eates le (la) titulaire l\u00e9gitime du bon d&#8217;achat \u00e9lectronique.<strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0 \u00a0 14. PREUVE DES TRANSACTIONS PAYEES PAR CARTE BANCAIRE<\/strong><\/p><p>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le CMI sur la plate-forme de paiement pour notre compte constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions commerciales pass\u00e9es entre vous et nous.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong><a name=\"_Toc183422648\"><\/a>GARANTIE<\/strong><\/li><\/ol><p>Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les d\u00e9fauts de fabrication et vice de mati\u00e8re, vous trouverez tout le d\u00e9tail dans le lien \u00ab\u00a0Garantie\u00a0\u00bb qui se trouve en bas du page de ce site web.<\/p><ol start=\"16\"><li><a name=\"_Toc183422647\"><\/a> <strong>DROIT DE RETRACTATION<\/strong><\/li><\/ol><p>A compter de la date de r\u00e9ception de votre commande, vous disposez d&#8217;un d\u00e9lai de 7 jours pour faire valoir votre droit de r\u00e9tractation, et \u00eatre int\u00e9gralement rembours\u00e9. Les frais de renvoi des marchandises restant \u00e0 votre charge. Cependant, <strong>seules les marchandises retourn\u00e9es<\/strong> <strong>en parfait \u00e9tat de revente, compl\u00e8tes et dans leur emballage d&#8217;origine (l\u2019article est rendu dans son \u00e9tat d\u2019origine)<\/strong> pourront \u00eatre rembours\u00e9es. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 si le produit n\u2019est pas dans le <strong>m\u00eame \u00e9tat<\/strong> qu&#8217;\u00e0 la livraison.<\/p><p>Vous devez renvoyer les produits, les livrer, au plus tard dans les 2 jours suivant la date \u00e0 laquelle vous nous communiquez votre volont\u00e9 de vous r\u00e9tracter. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les produits avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai de 2 jours.<\/p><p>Apr\u00e8s examen de l&#8217;article, nous vous informerons si vous avez droit au remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/p><ol start=\"17\"><li><a name=\"_Toc183422650\"><\/a><strong> F<\/strong><strong>ORCE MAJEUR<\/strong><\/li><\/ol><p>Nous sommes tenus pour l\u2019ex\u00e9cution de nos obligations que dans la mesure o\u00f9 aucun \u00e9v\u00e9nement de force majeure ne vient les entraver.<\/p><ol start=\"18\"><li><strong> L\u00c9GISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES <\/strong><\/li><\/ol><p style=\"text-align: left;\">L&#8217;utilisation de notre site Web et les contrats d&#8217;achat de produits par le biais de ce site Web sont r\u00e9gis par la l\u00e9gislation marocaine. Toute controverse relative \u00e0 l&#8217;utilisation de ce site ou de ces contrats sera soumise au tribunal de commerce de Casablanca.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE INTRODUCTION Le pr\u00e9sent document (ainsi que les documents [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - 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